Jak nakupovat
Katalog
V katalogu může procházet zboží nabízené v našem obchodě, u každého zboží najdete stručný popis a můžete z názvu zboží odskočit do detailu zboží.
Košík
Košík slouží k uložení zboží během objednávání. Kliknutím na toto tlačítko se Vám zobrazí aktuální obsah Vašeho košíku. V košíku můžete změnit množství u každé položky. Pokud nastavíte nulové množství tak zboží z košíku vymažete. Případně můžete také vymazat celý obsah košíku. Z košíku také provádíte finální kontrolu a odeslání objednávky.
Váš účet
Po přihlášení nebo nové registraci zde najdete možnosti pro práci s Vaším účtem jako je například změna registračních údajů, změna hesla, zobrazení aktuálních objednávek nebo historie objednávek.
Účet slouží k Vaší identifikaci při nakupování v našem obchodě. Zavedení účtů přináší mnoho výhod :
- při opakovaném nákupu nemusíte znovu zadávat údaje o Vaší osobě nebo firmě
- máte možnost sledovat stav vyřízení Vašich objednávek
- máte možnost sledovat zásilky
- k Vašemu účtu lze přiřadit indiduální slevy
Nová registrace
Pokud nakupujete poprvé musíte nejprve registrovat. Při registraci si musíte zvolit přihlašovací jméno a heslo. Toto jméno a heslo si zapamatujte budete ho používat pro další přihlášení.
Změna údajů a hesla
Pokud se změnily některé údaje o Vás nebo o Vaší firmě anebo chcete změnit Vaše heslo můžete tyto údaje jednoduše opravit následujícím postupem. Po přihlášení z Vaším jménem a heslem zvolte odkaz Změna údajů nebo změna hesla.
Objednávání
Objemové slevy
Při nákupu více produktů nebo více licencí volejte prosím 810 100 810 pro individuální nabídku.
Školy, zdravotnictví, státní správa
Pro školy, zdravotnictví a státní spravu nabízíme individuální slevy. Pro více informací volejte 810 100 810.
Naší snahou je nabízet maximální sortiment kvalitního software. Pokud víte o produktu, který splňuje tyto podmínky nebo jste jeho výrobcem spojte se s námi rádi ho zahrneme do naší nabídky. Vaše návrhy a doporučení čekáme na adrese obchod@svetsoftware.cz
Něco nefunguje
Pokud máte problémy s provozem našeho obchodu doporučujeme podniknout následující kroky :
1. zkuste smazat obsah složky s dočasnými soubory sítě Internet (vyrovnávací paměť prohlížeče)
2. pokud používáte proxy server smažte také obsah cache na proxy, pokud nevíte o co jde požádejte Vašeho správce sítě o pomoc
3. pokud provádíte nákup v noci může se stát, že se právě provádí údržba serveru nebo se aktualizují data v obchodě, zkuste Váš nákup zopakovat pozdějí
4. celý obchod je testován pro moderní prohlížeče v rozlišení alespoň 800x600, pokud používáte jiný prohlížeč zkuste nejprve ověřit zda se Vámi objeveným problém nevyřeší instalací IE 7 nebo Mozila Firefox 3 (jsou zdarma) nebo Chrome; pokud to nelze provést nebo se Vám do toho nechce pošlete mail s popisem problému na adresu admin@svetsoftware.cz, pokusíme se Vám pomoci
Objednávku můžete také zaslat přímo emailem na obchod@svetsoftware.cz.
Našli jste chybu ?
Naši snahou je uvádět o veškerém zboží maximum dostupných informací. Pokud při nakupování narazíte na chybné informace napište nám to na adresu obchod@svetsoftware.cz. Rádi přivítáme upozornění a rychle chybu napravíme.
ÚvodníNápověda